অত্যন্ত পুরু কাঁচ কাটা খুবই কঠিন কাজ। যারা এটা করেছেন, তারাই জানেন এর কষ্ট। কাটার সময় কাটিং হুইলটি কাঁচের প্রতিটি মিলিমিটার অংশের বিরুদ্ধে লড়াই করে। যখন কাঁচটি ঠান্ডা ও কঠিন থাকে, তখন হুইলটি ক্ষয়প্রাপ্ত হয়ে যায়। অবশেষে এটি নষ্ট হয়ে যায়। আমরা ইনফ্রারেড (IR) হিটার ব্যবহার করে এই সমস্যার সমাধান খুঁজে পেয়েছি। এই হিটারগুলো কাটার জায়গাটিকে উত্তপ্ত করে। ব্যাপারটা হলো: বেশিরভাগ হিটার শুধুমাত্র কাঁচের পৃষ্ঠটিকেই উত্তপ্ত করে; কিন্তু এটা পুরু কাঁচের জন্য কার্যকর নয়। আমরা শর্টওয়েভ IR হিটার ব্যবহার করি; কারণ এটা কাঁচের গভীরে প্রবেশ করে। এর ফলে কাটার জায়গাটিতে একটি “নরম” অঞ্চল তৈরি হয়। মূলত, আমরা কাঁচটিকে এমনভাবে নরম করি যাতে কাটিং হুইলটি সহজেই কাঁচটিকে কাটতে পারে। এতে কাটার প্রক্রিয়াটি অনেক সহজ হয়ে যায়। এটা কার্যকর করার জন্য আমরা উচ্চ-শক্তির হ্যালোজেন বা কোয়ার্টজ ল্যাম্প ব্যবহার করি। এগুলো মিলিসেকেন্ডের মধ্যেই কাজ করে। লক্ষ্য হলো পুরো কাঁচটিকে উত্তপ্ত করা নয়—কারণ তাহলে কাঁচটি থার্মাল শকের কারণে ভেঙে যাবে। বরং লক্ষ্য হলো কাটার জায়গাটিতে সঠিক পরিমাণে তাপ প্রয়োগ করা। এর ফলে টুলগুলোর ক্ষয় অনেক কম হয়। কাঁচটি আগেই নরম হয়ে যাওয়ায়, কাটিং হুইলটি ঠান্ডা ও কঠিন কাঁচের বিরুদ্ধে লড়তে হয় না। ফলে হুইলগুলো দীর্ঘসময় ধরে কাজ করতে পারে। প্রতি কয়েকবার কাটার পর হুইল পরিবর্তন করার দরকার নেই—এটা খুবই সুবিধাজনক। একটি বিষয় মনে রাখতে হবে: আপনাকে ফিড রেট ঠিক করতে হবে। যদি খুব দ্রুত কাটা হয়, তাহলে IR হিটারটি কাঁচটিকে উত্তপ্ত করার সময় পাবে না। আবার খুব ধীরে কাটা হলে কাঁচটি অতিরিক্ত উত্তপ্ত হয়ে যাবে; ফলে কাঁচটি ভেঙে যাবে। আপনাকে PID কন্ট্রোলারটি ঠিকভাবে সেট করতে হবে, যাতে তাপমাত্রা কাটার গতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। একবার এই সঠিক অবস্থা অর্জন হলে, কাটার প্রক্রিয়াটি সহজ হয়ে যায়।