Aşırı kalın camları kesmek oldukça zorlu bir işlemdir. Eğer bunu daha önce denedinizse, bu sürecin ne kadar zor olduğunu bilirsiniz; kesme tekerleği, her milimetrede camla mücadele etmek zorunda kalır. Cam soğuk ve sert olduğunda, tekerlek büyük zarar görür; aşınır ve sonunda kullanılamaz hale gelir. Bu sorunu çözmek için, kesim alanına direkt olarak ısı uygulayan kızılötesi ısıtıcılar kullandık. İşin püf noktası şu: Çoğu ısıtıcı sadece camın yüzeyini ısıtır; bu da kalın camlar için pek işe yaramaz. Biz ise kısa dalga boylu kızılötesi ışınları kullanıyoruz; çünkü bu ışınlar camın içine nüfuz eder ve böylece kesim hattı boyunca küçük bir “yumuşaklık bölgesi” oluşur. Temelde, tekerleğin temas ettiği noktalarda camın biraz daha kolay şekilde yumuşamasını sağlıyoruz. Böylece mücadele çok daha az oluyor. Bunu başarmak için yüksek güçlü halojen veya kuvars lambaları kullanıyoruz. Bunlar milisaniyeler içinde tepki verir. Amacımız tüm camı ısıtmak değil; bu durum camın termal şoktan dolayı çatlamasına neden olur. Amaç, tekerlek hareket ettikçe belirli bir cam bandına yoğunlaştırılmış enerji ışını göndermektir. Aletlerin aşınması açısından büyük farklar oluyor. Cam önceden yumuşatıldığı için, tekerlek soğuk ve kırılgan bir yüzeye sürtünmek zorunda kalmıyor. Mekanik yük azalıyor ve böylece bıçaklar daha uzun süre dayanıyor. Her bir kesimden sonra tekerlekleri değiştirmek zorunda kalmamak büyük bir rahatlama. Unutulmaması gereken bir diğer nokta ise besleme hızını ayarlamak gerektiğidir. Eğer çok hızlı hareket ederseniz, kızılötesi ışınların camın içine nüfuz etmesi için yeterli zaman olmaz. Çok yavaş hareket ederseniz ise cam aşırı ısınır ve bu da düzensiz çatlaklara yol açar. PID kontrol cihazını doğru şekilde ayarlayarak ısının tekerleğin hızıyla uyumlu kalmasını sağlamalısınız. Bir kez bu ideal noktaya ulaşıldığında her şey daha sorunsuz ilerler.